مطلوب للعمل فى السعودية خدمة عملاء/دعم فني - مراكز الاتصال
- متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
- الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
- العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
- تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
- التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
- متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
Job Details
| Posted Date: |
2021-09-22 |
| Job Location: |
Riyadh, Saudi Arabia |
| Job Role: |
Information Technology |
| Company Industry: |
Other Business Support Services |
Preferred Candidate
| Career Level: |
Entry Level |
| Nationality: |
Saudi Arabia |
| Degree: |
High school or equivalent |
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق